Customer Services

Ihre Kon­takt­per­son als Ei­gen­tü­me­rin oder Ei­gen­tü­mer

Die Customer Services von Andermatt Swiss Alps bieten Eigentümerinnen und Eigentümern in Andermatt Reuss diverse Dienstleistungen und Angebote.

Owner Service Pakete

Geniessen Sie Ihr Eigentum, oder die Vorfreude darauf, inmitten der atemberaubenden Umgebung von Andermatt und überlassen Sie den Aufwand für den Unterhalt, die Administration oder die Organisation der Freizeitaktivitäten uns. Wir haben Owner Service Pakete zusammengestellt, um Sie optimal zu unterstützen.

  • Unkomplizierte Niederlassung in Andermatt Reuss: Käuferinnen und Käufer einer Wohnung profitieren vom umfassenden Andermatt Swiss Alps Partnernetzwerk vor Ort und können alles für eine reibungslose Übergabe vorbereiten.

    • Vermittlung eines Hypothek Kreditgebers

    • Vermittlung eines Anwalts

    • Vermittlung eines Steuerberaters

    • Vermittlung einer internationalen Schule

    • Vermittlung einer Krankenkasse

    • Vermittlung einer Versicherungsgesellschaft

    • Unabhängige Vertretung bei der Wohnungsübergabe

    CHF 500

  • Das Wesentliche erledigen, wenn man weg ist: Ganzjährige Pflege der Wohnung, um den Wert zu erhalten.

    • Supervision Service Basic: Mit dem Supervision Service Basic sorgen wir dafür, dass in Ihrer Wohnung alles in bester Ordnung ist, gelüftet, Wasser laufen gelassen, die Pflanzen gegossen und der Briefkasten geleert

    • Wohnungsunterhalt Service : Dieser Service bietet Ihnen einen Rundum-Service für kleinere Wartungsarbeiten, wie beispielsweise das Nachziehen von lockeren Schrauben oder das Freimachen des Abwassersiphons am Waschbecken. Die Teile, die Sie dafür benötigen, stellen wir Ihnen gleich mit zur Verfügung.

    • Zwei Grundreinigungen pro Jahr: Mit dem Service der zweimaligen Grundreinigung Ihrer Wohnung, übernehmen wir gerne den Frühjahrsputz für Sie oder bereiten die Wohnung für Ihren Aufenthalt vor.

    CHF 2460 pro Jahr

  • 100% sorgenlose Verwaltung: Lästige administrative Aufgaben werden von Experten erledigt.

    • Vertreter bei Versammlungen der Stockwerkeigentümergemeinschaft

    • Verwaltung Zahlungen der laufenden Kosten

    • Bezahlung der laufenden Kosten

    • Weiterleiten der Post

    • Bestimmung eines Steuervertreters und Ausfüllen der Steuererklärung

    CHF 3150 pro Jahr

  • Geben Sie Ihrem Besuch in Andermatt das gewisse Extra: Verschönern Sie Ihren Aufenthalt in der Wohnung mit unseren exklusiven Komfortleistungen.

    • Zwei Skipässe

    • Skischliessfach im Sportshop Gleis 0

    • 20 Radisson Blu Hotel Reussen Pool-Gutscheine

    • Wäscheservices

    • Key Box Service

    • Einkaufsservices

    • Weihnachtsbaumservice

    • Frühstückskörbe

    CHF 4900 pro Jahr

Individuelle Dienstleistungen

  • Schlüssel-Aufbewahrung

    Mit dem Schlüsselhandling-Service haben Sie die Möglichkeit, den Schlüssel bei Customer Services zu deponieren. Falls der Schlüssel für Reparaturen oder andere dringenden Angelegenheiten benötigt wird, kann dieser jederzeit überreicht werden.

  • Pack up-Service

    Mit dem Pack up-Service übernehmen wir für Sie das Ein- und Ausräumen der privaten Gegenstände in Ihrer Wohnung – vor und nach Ihrem Besuch

  • Kundenwunsch Umbau / Renovation

    Wir koordinieren für Sie Umbauten und Renovationen, holen Offerten und Bewilligungen ein und ermöglichen nach Ihrem Einverständnis den Handwerkern Zugang zu Ihrer Wohnung.

  • Schlüssel-Bestellung

    Zusätzliche Schlüsselkarten können auf Wunsch erstellt werden. 

  • Post

    Leerung des Briefkastens und Zusendung der Post an Wohnadresse.

  • Weiteres Angebot
Innenbereich des Customer Services-Büro mit Aussicht auf das verschneite Andermatt Reuss

An­ge­bo­te für Woh­nun­gen, die nicht im Ren­tal-Pool sind 

  • Apartment Supervision Service Basic: Ihre Wohnung wird zweimal pro Monat kontrolliert, gelüftet, das Wasser laufen gelassen, die WC-Spülung betätigt, Pflanzen gegossen und der Briefkasten geleert. 

  • Apartment Supervision Service Basic+: Kontrollgang wie beim Supervision Service Basic. Zusätzlich wird eine Anreisekontrolle durchgeführt: Die Heizung wird reguliert und es wird geprüft, ob die Wohnung eine Reinigung nötig hat. Die Kosten für die Reinigung sind nicht im Preis des Services inbegriffen.

  • Apartment Supervision Service Premium: Beim Apartment Supervision Service Premium werden zusätzlich anfallende Unterhaltsarbeiten bis 30 Minuten pro Auftrag erledigt.

  • Wohnungsunterhalt: Kleine Reparaturen wie beispielsweise Wechseln einer Glühbirne oder Fixierung von Halterungen werden für Sie erledigt.  

  • Reinigungsservice: Damit Sie sich während Ihrem Aufenthalt aufs Erholen konzentrieren können, kümmern wir uns um die Reinigung der Wohnung. 

Haus­war­tung und Be­trieb

Für Eigentümerinnen und Eigentümer ist das Customer Services-Team ausserdem erste Anlaufstellen bei Anliegen zu den Themen Hauswartung, Betrieb und Parking oder Fragen zu Andermatt Reuss.

Wei­te­re An­ge­bo­te

Suchen Sie noch Ideen für Ihren nächsten Ausflug oder fehlt etwas in Ihrer Wohnung? Melden Sie sich direkt beim Customer Services-Team an der Piazza Gottardo. Das Team steht Ihnen für Auskünfte, Mietartikel oder Souvenirs zur Verfügung.

Wir be­ra­ten Sie ger­ne!

Customer Services
Gütschgasse 6
6490 Andermatt 

+41 41 888 15 88 
service@andermatt-swissalps.ch

Zugänglichkeit: Das Customer Services-Büro ist zugänglich für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen.

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